Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

Nova Autohuolto
Palokankaantie 11
40320 Jyväskylä
Sähköposti: Nova.autohuolto@gmail.com
Puhelin: 044 231 3066

Mitä henkilötietoja keräämme

Tarjouspyyntölomakkeella keräämme: nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite (vapaaehtoinen), ajoneuvon rekisteritunnus, merkki ja malli, vuosimalli, kilometrilukema, ajoneuvotyyppi, käyttövoima, valitut palvelut sekä vapaamuotoinen viesti. Keräämme vain tarjouksen laatimiseen ja yhteydenottoon tarvittavat tiedot.

Sivuston tekoälychattiin kirjoittamasi viestit välitetään tekoälypalveluun vastauksen tuottamista varten. Älä kirjoita chattiin arkaluonteisia tietoja.

Verkkopalvelun teknisen toiminnan yhteydessä palveluntarjoajien palvelimilla voi käsitellä tavanomaisia lokitietoja, kuten IP-osoitetta.

Käyttötarkoitus ja oikeusperuste

Käytämme tietoja tarjousten laatimiseen, ajanvaraukseen, huoltotöiden hoitamiseen ja asiakaspalveluun. Käsittelyn oikeusperusteena on sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttaminen ja sopimuksen täyttäminen (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 art. 1 b) sekä oikeutettu etu asiakasviestinnässä (6 art. 1 f). Ei-välttämättömien karttaupotusten osalta perusteena on suostumuksesi (6 art. 1 a).

Säilytysaika

Säilytämme tarjouspyyntöjen tiedot niin kauan kuin asian hoitaminen ja asiakassuhde edellyttävät, tyypillisesti enintään kaksi vuotta viimeisestä yhteydenotosta. Kirjanpitoon liittyvät tiedot säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan. Tarpeettomiksi käyneet tiedot poistetaan.

Tietojen vastaanottajat ja käyttämämme palveluntarjoajat

Emme myy tai vuokraa henkilötietoja emmekä luovuta niitä ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin. Tietoja käsittelevät puolestamme seuraavat tekniset palveluntarjoajat:

• Lovable – verkkosivuston alusta ja palvelinympäristö.
• Supabase – tietokanta, johon tarjouspyynnöt tallennetaan.
• Formspree – tarjouspyyntöjen välittäminen sähköpostiimme.
• Google (Gmail) – sähköpostiviestintä.
• Lovable AI / Google Gemini – sivuston tekoälychatin vastaukset.
• Google Maps – karttaupotus, ladataan vain suostumuksellasi.

Lisäksi tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lainsäädännön sitä edellyttäessä.

Siirrot EU:n ulkopuolelle

Osa käyttämistämme palveluntarjoajista (esimerkiksi Google, Formspree ja Lovable) voi käsitellä tietoja myös EU:n ja ETA-alueen ulkopuolella, erityisesti Yhdysvalloissa. Siirrot perustuvat Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin tai EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehykseen (Data Privacy Framework).

Evästeet ja vastaavat tekniikat

Sivusto ei käytä analytiikka-, mainos- tai seurantaevästeitä. Tallennamme selaimesi paikalliseen muistiin ainoastaan evästevalintasi, jotta emme kysy sitä joka käynnillä. Google Mapsin karttaupotus on ei-välttämätön ulkopuolinen palvelu, joka voi asettaa evästeitä; se ladataan vasta, kun annat siihen suostumuksen. Voit muuttaa tai peruuttaa valintasi milloin tahansa sivuston alaosan “Evästeasetukset”-linkistä.

Tietoturva

Sivusto toimii salatun HTTPS-yhteyden yli. Tarjouspyyntöjen tiedot tallennetaan tietokantaan, joka ei ole julkisesti luettavissa, ja pääsy tietoihin on rajattu.

Oikeutesi

Sinulla on oikeus tarkastaa itseäsi koskevat tiedot, pyytää niiden oikaisua tai poistamista, rajoittaa tai vastustaa käsittelyä, saada tiedot siirretyksi järjestelmästä toiseen sekä peruuttaa antamasi suostumus. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle.

Yhteydenotto

Tietosuoja-asioissa voit olla yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen Nova.autohuolto@gmail.com tai puhelimitse numeroon 044 231 3066.